Las redes sociales se han convertido en pilar fundamental de la comunicación con nuestros clientes.
El cliente ya no es un sujeto que recibe información, ahora la comunicación es bidireccional y el cliente selecciona, filtra, opina y sobre todo, participa. Crea comunidad en torno a una marca o empresa.
Este aumento del uso de las redes sociales las convierte en una parte fundamental dentro de cualquier estrategia de Marketing.
Cada red social es diferente, cada una tiene sus particularidades por lo que debemos trabajar cada una de ellas con el lenguaje y contenidos apropiados.
Escuchando a tu comunidad podrás obtener información relevante para el crecimiento de tu negocio.
Para aumentar y fidelizar tu comunidad, como Community Managers, desarrollamos los contenidos para cada red social de forma estratégica. Es necesaria una buena estrategia en la gestión de redes sociales para conseguir nuestros objetivos.
Para nosotros, la gestión de redes sociales está integrada dentro de un Social Media Plan personalizado, dentro de una estrategia de Marketing completa.
Tus objetivos son nuestros objetivos.
Lo primero es escuchar las necesidades del cliente y estudiar la situación actual del mercado y sus competidores. Analizaremos también la reputación digital de tu empresa, las redes sociales, imagen corporativa y tu web (diseño, usabilidad y posicionamiento)
En base a los datos obtenidos en el estudio desarrollamos tu Social Media Plan, la estrategia de marketing necesaria para conseguir nuestros objetivos (KPIs) y calendarizamos todos los procesos.
Nos ponemos manos a la obra. Empieza el trabajo. Aplicamos el plan de marketing según lo hemos calendarizado y creamos los contenidos necesarios.
Analizamos los resultados constantemente y elaboramos informes mensuales para que puedas comprobar en todo momento los resultados de la estrategia.
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